ケースベースのアドバイス
実務で起きた具体例を元に、原因分析・優先対応・その後の手続きまでを段階的に示します。各ケースは実務フローとチェックリスト付きで、現場で即使える形で提供されます。
会社概要
不動産仲介業者のための法務支援プラットフォーム
EstateAgentHubは、仲介現場で直面する具体的なケースに基づく実務支援を主軸にしたサービスです。単なる法律解説ではなく、活動の場面ごとに想定される問題、対応手順、必要書類をシナリオ化して提示します。例えば、賃貸の重要事項説明後に発生した契約解除トラブルについては、実際の裁判例と当社のチェックリストを照合した段階的な対応フローを提示し、初動で行うべき連絡先や証拠保全の方法まで具体的に示します。導入事例では、物件引き渡し時の設備不具合対応でオーナーと調整したケース、買主からの瑕疵指摘に対して現地確認の手順を整理して損害範囲の限定に成功した実例など、現場のシナリオをベースにした解説を掲載しています。日常業務に組み込みやすいテンプレートと、緊急時に参照できる簡易チェックリストを合わせて提供することで、担当者が迅速に判断・行動できるよう設計されています。
契約書テンプレートとチェックリスト
賃貸借契約・媒介契約・売買契約など、業務で頻出する書式を実務に沿った注釈付きで提供。重要項目の見落としを防ぐチェックリストもセットで配布します。
トラブル対応シナリオ集
入居後の設備不具合対応や早期解約の交渉、手付金トラブルなど、発生頻度の高いトラブルをシナリオ化。対応ステップと想定質問集により、現場対応の精度を高めます。
ミッション
EstateAgentHubのミッションは、現場の仲介担当者が法的な不安を抱えずに安全に業務を遂行できる実務ツールを提供することです。判例や行政実務、現場事例をもとにしたシナリオとテンプレートを通じて、日常業務の判断材料を増やし、無用な紛争の拡大を抑える支援を行います。
1
専門家によるレビュー
2
クラウドでの契約保管
3
研修用ケースライブラリ
4
カスタム契約作成支援
導入事例と活用シーン
現場での活用を重視した導入事例を多数掲載しています。たとえば、仲介業者A社では入居者からの設備不具合報告に対し、EstateAgentHubのチェックリストを用いて初動対応を統一し、オーナーへの報告と修繕履歴の記録を構築することで追加紛争を回避しました。別の事例では、売買契約における記載漏れが発覚した際に、当社のシナリオに沿って条件の再確認と合意書作成を行い、交渉期間を短縮したケースがあります。いずれも実務に即した手順を適用した具体的な成果に基づく報告です。
出張内覧での契約リスク
内覧時に説明した事項と契約書の記載が異なる場合の対処フローを示します。具体的には、説明記録の作り方、立会者メモの保存、重要事項説明書の照合手順をケースごとに整理しています。
オーナーとの賃貸条件調整
オーナーからの条件変更要請があった際の交渉テンプレートと記録方法、仲介者が注意すべき法的留意点をシナリオ化。合意形成までの連絡履歴の残し方も解説します。
売買契約の手続き漏れ
書類の提出漏れや登記手続きの遅延が発生したケースに対し、関係者間の役割分担チェックリストと緊急対応の優先順位を提示します。実際の事例に基づき、損害拡大を最小限に抑える具体手順を示します。
導入の流れ（簡易）
1) アカウント登録 2) 主要テンプレートのインポート 3) 代表的なシナリオを現場で試用 という段階で導入できます。初期導入時には、事例ベースのチェックリストを用いたオンボーディング資料を提供し、現場での適用性を確認しながら運用開始できます。
